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Proviamo ad analizzare con l’aiuto di un po’ di esperienze e di letture interessanti quali sono i punti che non possono mancare quando un azienda o un singolo, decide di intraprendere la costruzione di un sito web, che posso garantirvi, sconvolge anche i più temerari. Sembra un processo banale, prima non l’avevo, adesso ne ho uno, ma per vederlo fruttare bisogna dedicargli del tempo, che prima si investiva in altro, in alcune situazioni potrebbe essere un trauma.

1. Tabella di Marcia

Per prima cosa di vuole un buon URL, deve rimanere in mente, corto ed incisivo. Non fissiamoci sull’estetica, non dev’essere un punto trascurabile, ma nemmeno il fulcro un sito deve essere utile! Avere un progetto in mente è utile non sono per chiarirsi le idee sul cos’è veramente necessario avere o non avere, ma rende anche l’esperienza dell’utente semplice, evitando odissee stile sito della Vodafone. Essenziale anche per la SEO, Google classifica il sito anche secondo alcuni punti logici che lo rendono fruibile meglio rispetto ad altri. Magari dopo aver stilato questa mappa, chiedete a qualche amico di immaginarsi il percorso e di esporvi la sua idea in merito alla usability.

2. Informazioni Cruciali

Spesso il problema dei clienti è quello di aver in mente un sito bello, ma non utile, sono alla ricerca del sito web che vogliono, ma non quello di cui hanno bisogno.
 Evitate di scrivere papiri di pagine, risparmiamo la scrematura a chi si troverà a leggere ciò che offriamo, il nostro tempo di attenzione è breve, ed il tempo per leggere frasi contorte e rigirate non l’abbiamo tutti. Non sottovalutiamo il potere di 2-3 brevi frasi. Bisogna aver ben chiari quali sono le informazioni necessarie, non solo per inserirle, che non è scontato. Ma anche per renderle visibile ad una prima occhiata, per un ristorante il menu, per un WebDesigner il portfolio e via dicendo..

3. Contatti

Oh Sveglia! Siamo in pieno dinamismo da web2.0, dovete fare modo al cliente di contattarvi in tempo zero! Non esiste niente di più fastidioso che dover cercare un modo per mettersi in contatto con voi, le cose da fare ormai le sapete, serve un modulo contatti, di quelli semplici, non tentate di inventare chissà cosa, “Inserisci Mail” “Oggetti” “Testo” tasto inviata e tanti saluti, li potete inserire i Bottoni Social, gli indirizzi, numero di telefono, fax. Grandi per favore! Non vergognatevi non sono i Credits da mettere nel footer che devono essere piccoli e invisibili, sono i vostri contatti, non ve ne vergognate.

4. Favoriamo la Navigazione

Semplicità, una virtù, usiamo il giusto linguaggio, Contatti, Faq, Home, Cerca. Evitiamo di essere criptici, a meno che l’intenzione non sia quella di sviare l’utente e di farlo impazzire cercando la pagina giusta. Cosa vuoi che la gente faccia sul tuo sito? Richiedi un preventivo, iscriviti, Chiama per parlare con.. Delinea i tuoi obbiettivi e rendili raggiungibili.. Bisogna cercare di far fare al visitatore quello che vorresti tu.

5. Sicurezza

Soprattutto se sul vostro sito si tratteranno i dati privati delle persone, quindi in caso di registrazione o di pagamenti, sarebbe opportuno utilizzare un protocollo di sicurezza SSL ed ovviamente rendere ben noto questa cosa, in modo che l’utilizzatore abbia ben chiara la politica del tuo sito.

6. Integrazione con i Social Network

Ne abbiamo parlato poco sopra, probabilmente è un Marketing non tradizionale, perchè se ne sente parlare spesso, ma di certo abbiamo solo che aumenta il traffico in entrata. E’ utile promuovere la tua attività sui social network perchè sono un investimento che attualmente fa pensare ad un lungo termine, nel senso, non è ancora una tecnologia che da segni di cedimento, va per la maggiore, le iscrizioni sono tante, il dinamismo su queste piattaforme è estremo. Bisogna quindi sfruttare al meglio la decina di Social Network che vanno per la maggiore in entrata ed in uscita, nel senso, non preoccupatevi solo di avere un profilo aziendale e di collegarlo al meglio con il vostro sito, ma preoccupatevi anche di fare in modo che i vostri contenuti siano facilmente condivisibili su queste piattaforme.

7. Versione per Cellulare

Per chi già possiede un sito e ne controlla le visite, potrà notare l’aumento degli utenti che accedono al vostro sito tramite Smartphone o comunque in versione Mobile. Bisogna progettare il sito in modo che sia raggiungibile da Laptop, Tablet, cellulari usiamo le %, addio al pixel, l’html deve plasmarsi a seconda dello schermo che ha a disposizione.

8. FAQ

Gli utenti hanno un sacco di domande, raccogli le domande più frequenti che ti vengono fatte via Mail e fai in modo che i nuovi User possano saltare la domanda scontata, leggendo direttamente la risposta nell’apposita sezione, risparmieranno loro, ma anche tu, un numero di Mail non indifferente.

9. Hosting

Non scherzate con i Provider! Disse un famoso saggio, garantitevi un assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, magari non la utilizzerete mai, ma se per caso vi capitasse qualche problema, io vorrei avere tutto sotto controllo e subito. Disservizi, lentezza del sito, ma il Hosting mal gestito potrebbe influenzare il vostro posizionamento sui Motori di ricerca!

10. Tralasciate il superfluo

• Animazioni in Flash
• Musica
• Effetti Javascript troppo ingombranti

Non sottovalutiamo la potenza della semplicità!

San Facebook ci mette a disposizione un utile strumento, nemmeno tanto conosciuto, per risolvere il tipico problema portato dalla mala informazione.

Ripensate a com’eravate all’avvio della vostra attività.. (se recente) oppure quando vi siete trovati davanti alle infinite possibilità che il Social Network di Polo alto vi mette a disposizione. Ed avete scelto di far entrare la vostra azienda in questo gigantesco mondo, c’è chi si è informato ed ha aperto una Pagina Business, chi un Account, chi un gruppo..

Bene ora posso dirvi una cosa.. Il Top è la Pagina Business, per il semplice fatto che è il nome stesso a dirlo!

• Non ha un limite di 5000 amici
• Il contatto è molto più diretto, con un account siete voi a dover accettare la richiesta, mentre con la pagina è tutto automatico, basta un “Mi piace” è il cliente può immediatamente seguirvi
• Ed ultima, ma non per importanza, l’inserimento di una pagina in un Sito esterno è molto più figa! Le classiche Fan Box che quadrate che vedete nei siti, si fanno solo con le pagine.

Quindi, bando alle ciance ed ammettete di aver sbagliato i vostri calcoli!

Fatto?

Bene allora siete pronti ad imparare come fare a trasformare il vostro account in una pagina, mantenendo i vostri amici, che sono la cosa più importanti.. attimo di tenerezza.

Innanzi tutto portatevi su un Pc che usate spesso per entrare nell’account che volete trasferire, per problemi di sicurezza Facebook non vi permetterà di fare questa operazione da un Pc mai utilizzato, o utilizzato poco per accedere all’account.

Ora che avete eseguito l’accesso potete andare a questo link

https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

ATTENZIONE: Tutti i dati relativi all’account verranno persi, Foto, Video, informazioni, dovrete riscriverli, verranno riportati solo gli amici. Quindi consiglio, prima di effettuare la migrazione scaricate un backup del vostro account.. Facebook vi permette di scaricarlo dalle impostazioni dell’account, in alto a destra. E dopo la migrazione riportate tutto ciò che avete scaricato.

Buon Lavoro!

In Italia le PMI (piccole e medie imprese) rappresentano la spina dorsale della nostra economia, come potersi permettere di trascurarle nel processo di ideazione di servizi dedicati a loro?

Gestione e costruzione di siti Web dedicati non solo al diffondere delle loro attività in modo semplificato ma soprattutto mirate alla semplificazione dei processi che possono facilmente essere effettuate dal cliente stesso, in modo da distribuire il tempo e le forze in modo più efficace.

Se l’azienda ha la necessità ogni mese di notificare ai clienti alcune manovre perchè non automatizzarne il processo distribuendo alla persona che prima si occupava di inoltrare mail quella di controllare in modo più efficace i ritorni per poterne delineare una strategia per il futuro?

Oppure statistiche per raccogliere gli apprezzamenti o le notifiche dei clienti in modo da monitorare costantemente il gradimento del nostro prodotto.

Le idee sono tante, ma soprattutto siete voi che dovete partecipare al delinearsi del vostro profilo professionale On line..

Quindi tenete d’occhio questa sezione del sito nella quale potrete trovare alcuni suggerimenti a servizi interessanti per la vostra crescita nel mondo del Web.

L’evolversi delle azienda, porta sempre un cambiamento e quando questo comincia ad intaccare l’operatività stessa potrebbe diventare un serio problema.

Questo è un consiglio sul come poter rendere più utili le riunioni tra colleghi, quando queste tendono a non essere più un mezzo per risolvere problemi o per discutere sulle strategie da attuare, ma diventano un elenco delle cose alle quali si sta lavorando.

Magari inizialmente la vostra azienda era formata da una manciata di persone che lavoravano nello stesso ufficio, poi per necessità avete iniziato ad essere di più lavorando a casa, fuori sede ed il controllo sul lavoro svolto o in svolgimento non è più semplice come prima, dopo tutto bastava gettare lo sguardo sul monitor vicino per sapere a cosa stava lavorando il tuo collega a fianco.

Per far si che le riunioni tornino ad essere utili per la crescita, un problema da risolvere è quello di sapere a cosa si sta lavorando, in modo da arrivare in formati e con idee sul come procedere.

Avete mai pensato se sul vostro stream di Twitter apparissero solo cinguetti di vostri colleghi che informano su cosa stanno programmando, a che punto sono arrivati con lo sviluppo del template per Pinco Pallo ecc?

Questo vorrebbe dire sapere a cosa si stà lavorando!

E Yammer è un servizio free, con possibilità di sciogliere alcuni vincoli facendo un abbonamento (limitazioni che personalmente non ho mai dovuto sciogliere perchè poco vincolanti) che vi permette di creare un Social Network aziendale, per accedervi è necessario possedere una mail aziendale (andrea@miaazienda.com), se non avete ancora predisposto nulla del genere vi consiglio di farlo perchè rende le comunicazioni ufficiali. Accedendo al servizio, attivabile dal sito www.yammer.com, potrete delineare un profilo, pubblicare brevi stati, immagini, per mantenervi sempre in contatto.

Yammer potrebbe essere la base della vostra Intranet.

Una volta registrati, potrete inviare gli inviti ai vostri colleghi, dividendoli in liste in modo da poterli separare secondo le vostre esigenze.

Le cose indispensabili per accedere al servizio sono un dominio ed una mail aziendale, ma è possibile inviate persone che non hanno una propria mail creando gruppi separati.

Questo servizio porterà ad una migliore trasparenza aumentando la velocità della comunicazione aziendale, sostituendosi al fiume di Mail che spesso vengono perse o cancellate.